武漢龍旗智能自動化設備有限公司
主營：路橋水利小構件預制設備、全自動預制構件生產線設備、新澤西護欄線生產設備
廣大客戶朋友購買我公司售出的產品，僅僅是與我公司交往的開始，也是售后服務部工作的開始，在客戶使用機器的整個階段內，我們全體售后服務人員以周到、細致、熱忱、及時的服務，讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設備，能真正體驗到我公司的產品為客戶帶來的方便和創造的價值。
售前服務：
1、接受顧客咨詢，根據顧客需求，確定經營規模，提供建廠方案；
2、為客戶提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，及時為顧客提供相關技術文件；根據您的特殊需求，設計制造產品，為您培訓技術操作人員進行初步設計與施工設計。
售中服務：
1、公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員。
2、24小時全天候電話服務，節假日照常服務。
售后服務承諾：
1、電話支持：客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規定的時間內（即響應時間）通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，最終指導客戶排除設備故障。
2、現場支持和故障恢復承諾：是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象，將立即派遣技術人員趕赴現場進行處理，最終進行解決。
3、公司的產品提供“三包”：保修一年，終身維護；24小時接受技術咨詢，為顧客提供技術診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協助用戶系統升級，設備、模具更新！
下一篇：沒有了
上一篇：沒有了
